Maassluis, 18 december 2018 – Chatbots gaan de meeste groei doormaken als communicatiekanaal binnen klantenservice. Dat verwachten Nederlandse kantoormedewerkers, 34 procent zet zijn geld in op chatbots. Op de tweede plaats staan webchat en WhatsApp met beiden 24 procent. Ondanks de hooggespannen verwachtingen rondom chatbots, maakt op dit moment slechts 10 procent van hen vaak […]
communicatie
Tekeningen digitaliseren biedt voordeel. Tekeningen zijn belangrijke informatiedragers die veel gebruikt worden binnen de communicatie. Het is van groot belang dat deze informatie eenduidig en gestructureerd beschikbaar is en bovendien up to date gehouden wordt. Door tekening te digitaliseren wordt papier omgezet naar een digitaal bestand dat zowel een AutoCAD document als raster file kan […]
Wil je meer potentiële klanten bereiken? Dan is het verstandig folders te sturen naar bedrijven of particulieren waarvan je denkt dat ze baat hebben bij je dienst. Vooral kleine bedrijven denken vaak dat het laten drukken van brochures een dure aangelegenheid is. Het laten drukken van brochures , een verstandige keuze? Natuurlijk kan je ook […]
Geweld tegen homo’s, geweld in de voetbalwereld en geweld op straat; helaas vallen er in Nederland nog teveel slachtoffers door geweld. Hoe kunnen we deze vorm van agressie bestrijden? Helaas is geweld een ingewikkeld probleem waar niet een directe oplossing voor te vinden is. Geweld komt in sommige gevallen echter voort uit agressie en agressie […]
Het voeren van een goed gesprek is één van de belangrijkste peilers van uw eigen geluk. Door het voeren van een goede communicatie wordt voor zowel u als u toehoorder duidelijk wat u nu eigenlijk precies wilt, of wilt zeggen. Daarom is het de moeite waard om eens in uzelf te investeren door coaching te […]
